7. Mai 2024

o2 My Handy: Doppelte Abbuchung bei einigen Kunden

21. Dezember 2015 von

Kunden, die sich in einem o2-Shop für das o2-My-Handy-Fin­anzierungs­modell entscheiden,
zahlen müssen den Einmalbetrag direkt im Shop zahlen. Durch einen Software­fehler wurde den Kunden
der Betrag aber nun zusätzlich in Rechnung gestellt und abgebucht. Das bestätigte
ein Sprecher von Telefónica gegenüber unserer Redaktion.
Betroffen gewesen sei von dem Fehler nur eine sehr geringe Kundenzahl, führte Quelle: Teltarif… [weiterlesen]



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    • Kategorie: Roaming